Garanti Koşulları

Toptancimarketim üzerinden satın alınan ürünlerde garanti uygulaması, ürünün niteliğine ve üretici ya da ithalatçı firmanın belirlediği garanti şartlarına göre değişiklik gösterebilir.

Garanti kapsamına giren ürünlerde, üretici veya ithalatçı tarafından belirtilen garanti süresi ve koşulları geçerlidir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken ürünleri ve ambalajlarını mümkün olduğunca teslimat sırasında kontrol etmenizi öneririz.

Üründe veya ambalajında belirgin bir hasar, kırılma, ezilme ya da benzeri bir sorun bulunması halinde durumu teslimat ekibimize bildiriniz.

Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında fark edilen hasarlı ürünlerin teslimat görevlisine bildirilmesi, gerekli kontrol ve kayıt işlemlerinin yapılmasını kolaylaştırır.

Teslimat sonrasında fark edilen sorunlarda ise ürün ve ambalajını muhafaza ederek en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Garanti Kapsamındaki Ürünler

Elektrikli, elektronik veya üretici garantisi bulunan diğer ürünlerde garanti süresi ve kapsamı ilgili üretici ya da ithalatçı firmanın garanti şartlarına tabidir.

Ürünle birlikte garanti belgesi veya üretici tarafından sunulan garanti bilgisi bulunuyorsa bu belgelerin saklanması önerilir.

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, kullanıcı tarafından fiziksel olarak değiştirilmesi veya ürünün yapısına müdahale edilmesi garanti kapsamını etkileyebilir.

Kesin garanti kapsamı, ilgili ürünün üretici veya ithalatçı tarafından belirlenen şartlarına göre değerlendirilir.

Ürün Türüne Göre Garanti Uygulaması

Toptancimarketim'de farklı ürün grupları satışa sunulduğu için her ürün aynı garanti koşullarına tabi değildir.

  • Üretici garantili ürünlerde üretici veya ithalatçı firmanın garanti şartları geçerlidir.
  • Gıda, temizlik, kişisel bakım, ambalaj ve benzeri tüketim veya sarf ürünlerinde ürünün niteliğine uygun iade, ayıp ve teslimat koşulları uygulanır.
  • Ürüne özel garanti bilgisi bulunması halinde ilgili ürün sayfasındaki veya ürünle birlikte sunulan bilgiler esas alınır.
Bir sorun mu fark ettiniz?
Teslim aldığınız üründe hasar, eksiklik veya ürünle ilgili başka bir sorun fark etmeniz halinde ürünün ambalajını ve varsa ilgili belgeleri muhafaza ederek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR