Gizlilik Politikası
Toptancimarketim olarak ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin
gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi kullanırken paylaşılan bilgilerin,
hesap ve işlem güvenliğinin, ödeme süreçlerinin, teknik verilerin ve
iletişim tercihlerinin genel olarak nasıl ele alındığını açıklamaktadır.
Kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme ayrıca
KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.
1. Gizliliğe Yaklaşımımız
İnternet sitemizin kullanımı sırasında elde edilen bilgiler yalnızca
gerekli iş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi, işlemlerin güvenliğinin
sağlanması, müşteri taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin
geliştirilmesi amacıyla değerlendirilir.
İhtiyaç duyulmayan bilgilerin gereksiz yere toplanmaması ve bilgilerin
amaçları dışında kullanılmaması temel yaklaşımımızdır.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Hesap Bilgileri
Üyelik sırasında oluşturulan hesap bilgilerinin doğru ve güncel tutulması,
sipariş, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi
açısından önemlidir.
Şifre Güvenliği
Hesabınıza ait kullanıcı adı, şifre ve benzeri giriş bilgilerinin
üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.
Şüpheli bir hesap hareketi fark etmeniz halinde bizimle iletişime
geçmenizi öneririz.
3. Sipariş ve İşlem Bilgilerinin Gizliliği
Sipariş, teslimat, fatura, müşteri hizmetleri ve üyelik süreçleri
kapsamında paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili işlemin yürütülmesi
için gerekli olduğu ölçüde kullanılır.
Sipariş bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından görüntülenmesini
veya kullanılmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik
önlemleri uygulanmaya çalışılır.
4. Ödeme Güvenliği
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde,
banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme
altyapılarından yararlanılabilir.
Kart bilgilerinin işlenmesi ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi,
kullanılan ödeme altyapısının teknik ve güvenlik kurallarına göre yürütülür.
Toptancimarketim sizden e-posta, mesaj veya telefon yoluyla
kart şifresi, internet bankacılığı şifresi ya da benzeri gizli
güvenlik bilgilerini paylaşmanızı istemez.
5. Teknik Güvenlik ve Site Kullanımı
Teknik Kayıtlar
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların
tespit edilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla oturum,
IP adresi, erişim ve benzeri teknik kayıtlar oluşturulabilir.
Hizmet Kalitesi
Site performansı ve kullanıcı deneyimiyle ilgili teknik bilgiler,
internet sitesinin geliştirilmesi ve sorunların giderilmesi amacıyla
değerlendirilebilir.
6. Çerezler
İnternet sitemizin düzgün çalışması, oturumların yönetilmesi,
tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve gerektiğinde
performansın ölçülmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler
kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili çerezin niteliğine ve
uygulanabilir mevzuata göre kullanıcı tercihine tabi olabilir.
Kullanılan çerez türleri, amaçları, süreleri ve çerez tercihlerinizi
nasıl yönetebileceğinize ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca
Çerez Politikası içerisinde sunulmalıdır.
7. Ticari İletişim ve Pazarlama Tercihleri
Sipariş durumu, teslimat, hesap güvenliği ve müşteri hizmetleri gibi
işlemsel bildirimler ile kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik
iletiler birbirinden ayrı değerlendirilir.
Kampanya, fırsat ve ürün duyurularına ilişkin ticari elektronik ileti
tercihleri yürürlükteki mevzuat ve ilgili izin yönetim süreçleri
çerçevesinde yönetilir.
Kullanıcılar ticari ileti tercihlerini sunulan kanallar üzerinden
değiştirebilir veya ileti almayı reddedebilir.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
İnternet sitesinin işletilmesi sırasında ödeme altyapısı,
e-ticaret altyapısı, teknik hizmetler, analitik, iletişim ve
benzeri konularda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılarla yapılan bilgi paylaşımları, hizmetin
gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulmalı ve uygulanabilir mevzuata
uygun şekilde gerçekleştirilmelidir.
9. Sahte Mesajlar ve Kimlik Avı
Toptancimarketim adına gönderilmiş gibi görünen sahte e-postalar,
mesajlar veya internet sayfaları aracılığıyla kullanıcı adı,
şifre veya ödeme bilgileri talep edilebilir.
Bu tür şüpheli iletilere yanıt vermemenizi, bağlantılara tıklamamanızı
ve yalnızca Toptancimarketim'in resmî iletişim kanallarını kullanmanızı
öneririz.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası; internet sitesindeki hizmetler, teknik altyapı
veya iş süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre zaman zaman
güncellenebilir.
Güncel politika metni bu sayfa üzerinden yayımlanır.
Güvenlik hatırlatması
Şifrenizi, kart şifrenizi veya internet bankacılığı giriş bilgilerinizi
hiçbir kişiyle paylaşmayınız. Toptancimarketim adına gönderildiğinden
emin olmadığınız bir iletiyle karşılaşırsanız resmî iletişim
kanallarımızdan bizimle iletişime geçiniz.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak
işlendiği, kimlere aktarılabileceği, veri toplama yöntemleri ve
ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgi için
KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.